Mocht een artikel helaas niet aan je verwachtingen voldoen of niet passen, dan kan je uiteraard de bestelde item(s) naar ons retourneren. Heb je een verkeerd item ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op, zodat je van ons een retourlabel ontvang. Retourneren kan binnen het retourtermijn van 14 dagen en sluit een kopie van de factuur bij met de reden van retour. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Retouren en ruilingen worden enkel geaccepteerd indien er is gehouden aan onze voorschriften. Na aanmelding retour kunt u de bestelling naar ons retourneren binnen de retourtermijn.
- Het product mag niet gedragen, gewassen en/of beschadigd zijn
- De artikelen mogen geen vlekken en sporen zoals rook- of kooklucht bevatten
- Sommige artikelen hebben kwetsbare details zoals pailletten, knoopjes en kralen. Het behoud hiervan kunnen we niet garanderen
- Sale items mogen niet geretourneerd worden, omdat wij hier de laagste prijs bij hanteren.
- Kleding met make-up vlekken worden niet geaccepteerd.